Customer Service Front Office

Dit ga je doen!

• Het aansturen van een team met 4 medewerker;
• Het vertalen van de visie en strategische doelstellingen van de organisatie naar afdelingsdoelen;
• Het verhogen van de klanttevredenheid;
• Het samenwerken met de andere teamleads binnen de organisatie o.a. met sales;
• Het actief coachen en motiveren van je team en in gesprek gaan over hun ontwikkeling;
• Het initiëren van verbeteringen en deze gezamenlijk uitvoeren;
• Het alert zijn op commerciële kansen en deze vertalen naar concrete acties;
• Het beheren van je eigen klantenportefeuille.

Dit krijg je er voor terug!

Ben je enthousiast geworden over het project en het werken bij UBrands? Dan vertellen we graag wat je er voor terugkrijgt. Onder andere:

• Een salaris dat past bij je ervaring en opleiding variërend tussen de € 3.000 en € 4.500;
• Een toffe Toyota Yaris waar je ook privé mee kan rijden!;
• Groeimogelijkheden, bij ons kun je alle kanten op!;
• Een zelfstandige functie waarin je het verschil gaat maken;
• De unieke kans om deel te nemen aan het Talent Program;
• Een werkgever die samen met jou het beste uit jezelf haalt;
• 8% vakantietoeslag en 25 vakantiedagen per jaar (op fulltime basis).

Dit is wat we zoeken voor je eerste project!

• Je schakelt vlot tussen de verschillende mensen, taken en verantwoordelijkheden;
• Ervaring met leidinggeven in een commerciële, klantgerichte productieomgeving;
• Ervaring met het werken binnen een productie- / supply chain omgeving. Heb je ervaring in de FMC-markt? Dan is dit een grote plus;
• Analytisch sterk, kunt goed procesmatig werken en bent altijd op zoek naar verbetering;
• Pragmatisme is jouw tweede naam, jij weet als geen ander projecten van de grond te krijgen!
• Bent een inspirerende leidinggevende met een commerciële drive en een sterke persoonlijkheid, die goed is in het coachen en ontwikkelen van mensen;
• Uitstekende beheersing van de Nederlandse en Engelse taal. Frans is een pré;
• Je kunt goed werken met Excel en SAP.

Dit is waar je komt te werken!

Uiteraard ben je bij UBrands in dienst en hierover gaan we je alles vertellen, maar hieronder ook de highlight van onze klant.

Op de afdeling waar je werkzaam bent heb je 35 leuke collega’s! Tel daar de collega’s bij UBrands bij op en je hebt ineens een top netwerk!

• Werken bij een gezonde en innovatieve wereldmarktleider met een open cultuur;
• Een functie waarin je veelzijdig bezig bent: Internationaal klantcontact, orders oppakken, documentatie en monsters verzenden, opvolging/afwikkeling van klachten en product design;
• Learning by doing, dus geen standaard functie!
• Je contacten intern en extern zijn echt divers! Met alle afdelingen binnen de organisatie heb je wel raakvlakken;

Dit kun je doen om te solliciteren!

Wil je graag meer weten over deze functie? Dat vertellen we je graag tijdens een persoonlijk gesprek. Je kunt ons bereiken door:

Te solliciteren via de onderstaande groene button;

Onze Business Unit Manager Vincent Palmeri te bellen op: 06-81661910;

Je CV te mailen naar vincentpalmeri@usupplychainpeople.nl.